Política de privacitat
Qui tracta les teves dades
Francisco Javier Martín Durán (VIBIN'), NIF 40362836K, amb domicili a Serinyà (Girona, Espanya). Per a qualsevol qüestió sobre les teves dades: hello@vibin-studio.com. L'adreça completa és a l'avís legal.
Quines dades recollim i per a què
Si escrius pel formulari de contacte: nom, correu, telèfon (si el dones) i el teu missatge, per respondre't.
Si fas un encàrrec: nom del negoci, activitat, municipi, la teva web actual, què vols aconseguir, idiomes, extres, les teves dades de contacte, la franja horària preferida i, si ho vols dir, com ens vas conèixer. Ho fem servir per preparar la teva web i gestionar l'encàrrec.
Si fas servir l'enllaç privat de previsualització: la decisió que prens, les observacions que escrius i el temps que et queda de visualització, que desem al nostre servidor perquè l'enllaç funcioni igual encara que canviïs de dispositiu.
Si respons una enquesta o deixes una ressenya: el motiu, la valoració i el que escriguis. La ressenya només es publica si marques la casella que ho autoritza, i pots demanar-nos que la retirem quan vulguis.
Si pagues: el nom, l'adreça i el NIF que facilitis per a la factura. Les dades de la targeta les tracta directament Stripe; nosaltres no les veiem ni les desem.
També registrem el paràmetre d'origen de la visita (utm_source) si arribes des d'un anunci o enllaç identificat, per saber quins canals funcionen.
Si fas servir el xat de dubtes: respon al teu propi navegador amb les preguntes freqüents d'aquesta web i no envia res. Només quan no sap contestar ens arriba la pregunta que has escrit, sense cap dada teva, per afegir-la als dubtes.
Amb quina base legal
El teu consentiment, en marcar la casella del formulari o en enviar-nos una ressenya. El pots retirar quan vulguis.
L'execució del contracte, quan fas un encàrrec o contractes el manteniment.
Una obligació legal, per a la facturació i la comptabilitat.
El nostre interès legítim a millorar el servei i saber quins canals funcionen, de manera agregada i sense elaborar perfils.
Qui més les veu
Netlify, Inc. (allotjament del lloc, formularis i emmagatzematge del temps de l'enllaç de previsualització).
Stripe Payments Europe, Ltd. i el seu grup (cobraments i facturació).
Google Ireland Ltd. (el nostre correu corporatiu).
Algun d'aquests proveïdors pot tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquest cas, la transferència s'empara en les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea o en el marc de privacitat UE-EUA. No cedim les teves dades a ningú més ni les venem.
Quant de temps les guardem
Si no arribem a treballar junts: fins a dotze mesos des de l'últim contacte.
Si hi ha contracte: mentre duri i, després, el temps que exigeixin les obligacions legals (sis anys la documentació comptable i quatre els terminis fiscals).
Les respostes de les enquestes es conserven de manera agregada per mesurar i millorar.
Galetes i emmagatzematge del navegador
Aquest lloc no fa servir galetes de seguiment, publicitat ni eines d'analítica de tercers, així que no veuràs cap avís de galetes.
Només desem al teu navegador el paràmetre d'origen de la visita (utm_source) mentre dura la sessió. Si vas a pagar, Stripe fa servir les seves pròpies galetes a la seva pàgina de pagament, necessàries per a la seguretat de la transacció.
Seguretat
El lloc se serveix sempre xifrat (HTTPS). Els enllaços de previsualització van signats i caduquen, i les dades dels formularis només són accessibles des de comptes protegits amb contrasenya i verificació en dos passos.
Els teus drets
Pots demanar-nos accés a les teves dades, la rectificació o la supressió, oposar-te al tractament, limitar-lo o sol·licitar-ne la portabilitat, escrivint a hello@vibin-studio.com. Respondrem en el termini màxim d'un mes.
Si creus que no hem atès bé la teva sol·licitud, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).